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meson21
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MensajeTema: los de telefonica   Jue Jul 24, 2008 1:45 am

me tienen frita, en serio, de un tiempo a esta parte se desconecta el adsl el solito, y no saben que solucion darme, bueno una si, el mandarme un tecnico, al cual tengo que pagar 40 euros por cambiar un cable.

es la tercera vez que les hago la misma reclamacion, me dicen que es problema de ellos, lo solucionan, pero al dia siguiente estamos en las mismas.

que hago????

rosy

p.d. solo tengo esta linea y este pc. con conexion.
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MensajeTema: Re: los de telefonica   Jue Jul 24, 2008 4:50 pm

Hola dime que clase de cable es? y dame algún detalle más, se te desconecta cuándo llamas por el teléfono o algo así?? saludos.
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meson21
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MensajeTema: Re: los de telefonica   Jue Jul 24, 2008 8:43 pm

no. cuando llamo por telefono no se desconecta nunca, al reves, el otro dia mientras ponia una de mis numerosas reclamaciones (en una sola mañana se llego a ir la conexion 15 veces contadas) bueno pues les llamo y al momento empiezaa funcionar bien.
me dijo la señorita, muy amable ella, que era problema de la central, como todas las anteriores ocasiones y que ellos tenian registras las desconexiones.
al poco rato me llama una voz de esas en offf, y me dicen que la averia esta reparada, por el momento va bien.

el moden, por si lo conoces, es de esos que parece un raton pero grande, los cables estan bien conectados.

saludikos

rosy
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MensajeTema: Re: los de telefonica   Vie Jul 25, 2008 1:01 am

ok, pues puede ser problema de la central, o mejor dicho de ellos que esten reparando algo, ten paciencia, de todas formas no se si sabias que el router tiene que tener siempre encendidas las luces verdes que tiene si hay alguna apagada es que algo falla, la luz de la conexion a internet suele poner algo asi como internet o parecido. Si tienes algun problema mas no dudes en responder que estaremos para ayudarte en lo que sea. saludos.
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