mi pc no me detecta el disco duro externo multimedia

buenas, me gustaria saber como puedo solucionar un problema del disco duro externo multimedia, porque lo conecto al ordenador y me dice el dispositivo está listo para usarse(pero no me aparece y no puedo ver nada de su interior) o algunas veces tarda siglos en detectarlo y si pasa eso no me lo instala bn y produce un error. Dentro se que tengo muchas peliculas, etc., y nse como solucionarlo, porque no creo que haya que abrirlo no?espero respuesta, gracias.

hola josej en primer lugar bienvenido al foro que sistema operativo usas????
editado: tambien dinos la marca y modelo del dispositivo y la capacidad para que podamos darte una respuesta mas precisa

es wxp pro sp 2 y la marca es easy player HD jumbo plus mpeg4 player with card reader

bueno vamos a ver si lo podemos solucionar otra preguntatita antes cuando te lo comprastes funcionaba???
Vamos aver si es por esto, entra a mipc-propiedades-hardware-administrador de dispositivos y actualiza el controlador usb ( ten conectado el disco duro externo al realizar esta operacion )

si funcionaba pero si entro ahó no se que controlador es porque como no me pone ninguno, nose en cual hacerlo.

como le conectas via usb?????

si si por detras que es donde mas velocidad de conexion tienen los puertos junto a los del teclado etc

pues actualiza los drievers de todos tus controladores usb

intenta echarme una mano con los drivers que no los encuentro

mira tienes que hacer lo que te he dicho antes:
vas a mipc-le das a propiedades-hardware-administrador de dispositivos y una vez dentro buscas las controladoras de bus serie universal que son los usbs y le das a actualizar controlador arriba y ya esta te lo busca y te lo instala. Intenta hacerlo si ves que no te funciona postea y mañana lo resolvemos que yo ya me voy. saludos

me dice al actualizar que la actualizacion del hardware no puede continuar, entonces como no está bien instalado el dispositivo está deshabilitado y lo intento habilitar y me dice que windows no ha podido habilitar este dispositivo.

ok pues es muy raro lo que te pasa intentaré mirar aver que puede ser te recomendaría que en la página oficial de tu reproductor miraras si hay seccion de soporte y contactar con ellos porque puede ser problema de ellos seguramente y te darán una actualizacion para instalar en tu windows para que te funcione. saludos

Enciende el ordenador, vete a BIOS, haz que arranque desde dispositivos USB (no todas las placas pueden) y formatea el disco duro en FAT32. Luego dejalo enchufado y que Windows haga el resto. Si no te funciona asi, o tienes el disco duro averiado o tienes algun controlador mal que ya seria raro.

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